Polityka anulowania zamówień

Domqitor (dalej „my”) umożliwia anulowanie zamówień składanych w naszym sklepie internetowym na poniższych zasadach.

1. Okres anulowania

Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia. Po upływie tego czasu zamówienie może zostać przekazane do dalszej realizacji i anulowanie może nie być możliwe.

2. Status realizacji

Możliwość anulowania zależy od etapu realizacji zamówienia. Zamówienia będące w przygotowaniu do wysyłki lub po przekazaniu do realizacji nie podlegają anulowaniu.

3. Zgłoszenie anulowania

Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z nami lub skorzystać z sekcji zarządzania zamówieniem, podając numer zamówienia w celu weryfikacji.

4. Czas rozpatrzenia

Zgłoszenia anulowania są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po potwierdzeniu anulowania zamówienie zostaje zatrzymane.

5. Zwrot środków

W przypadku skutecznego anulowania, zwrot środków realizowany jest na pierwotną metodę płatności (Visa, MasterCard). Czas księgowania wynosi zwykle 1–3 dni robocze.

6. Sytuacje szczególne

W przypadku błędów systemowych lub nieprawidłowości w zamówieniu możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu jego anulowania lub korekty.

7. Kontakt

Adres: 1851 Pilgrims Point Dr, Friendswood, TX 77546, United States
Telefon: +1 (281) 782-6478
Adres e-mail: assist@domqitor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)