Polityka wysyłki

Domqitor (dalej „my”) zapewnia realizację i dostawę zamówień składanych w sklepie internetowym. Poniżej znajdują się zasady dotyczące wysyłki.

1. Zakres dostawy

Dostawa obejmuje wyłącznie cały obszar Polski. Obecnie nie realizujemy dostaw poza Polskę.

2. Koszty dostawy

Zamówienia o wartości od 179,99 PLN (w tym zakres od 179,99 PLN) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
Dla zamówień poniżej 179,99 PLN obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 8 PLN.
Koszty dostawy nie obejmują ewentualnych dodatkowych opłat związanych z realizacją usługi.

3. Godzina graniczna zamówień

Godzina graniczna przyjmowania zamówień to 18:00 (CET).
Zamówienia złożone przed 18:00 są przetwarzane tego samego dnia roboczego, natomiast po 18:00 są realizowane od następnego dnia roboczego. W przypadku dni wolnych przetwarzanie rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.

4. Czas realizacji zamówienia

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze, obejmując weryfikację, kompletację oraz przygotowanie do nadania.

5. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5–12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od warunków logistycznych.

6. Przewoźnicy

Dostawy realizowane są przez czterech głównych przewoźników działających na terenie Polski, wybieranych automatycznie w zależności od regionu i dostępności usługi:

  • USPS
  • DHL Express
  • UPS
  • FedEx

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane dotyczące wysyłki.Status przesyłki można sprawdzić w sekcji „śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność

  • W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu sprawa zostanie rozpatrzona po zgłoszeniu i weryfikacji
  • Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem procesu realizacji
  • Użytkownik odpowiada za poprawność danych dostawy; błędne informacje mogą wpłynąć na realizację zamówienia

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze zaleca się sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku nieprawidłowości należy zgłosić je w momencie odbioru i skontaktować się z nami.

10. Kontakt

Adres: 1851 Pilgrims Point Dr, Friendswood, TX 77546, United States
Telefon: +1 (281) 782-6478
Adres e-mail: assist@domqitor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)